Οι αποστολές των προϊόντων γίνονται με ACS courier. Οι παραγγελίες παραδίδονται σε 2– 3 εργάσιμες ήμερες και 5-7 εργάσιμες ημέρες  σε Δυσπρόσιτες περιοχές για Ελλάδα και 12 με 20 ημέρες για Κύπρο ανάλογα με την περιοχή που βρίσκεται ο πελάτης. To ηλεκτρονικό κατάστημα www.Chandel.gr δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή αδυναμία παράδοσης που τυχόν μπορεί να προκύψει λόγω έκτακτων γεγονότων, ακατάλληλων καιρικών συνθηκών, δυσπρόσιτων περιοχών . Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν της παραγγελίας δεν είναι διαθέσιμο άμεσα, ο πελάτης ενημερώνεται τηλεφωνικά ή με e-mail.

Τα έξοδα αποστολής για όλη την Ελλάδα είναι 3.00 ευρώ. Για παραγγελίες που αφορούν την Κύπρο τα έξοδα αποστολής είναι 20.00 ευρώ .  Για το εξωτερικό, προηγείται τηλεφωνική συνεννόηση.